Volg Android Electronica op Google+

Gratis verzenden

Bij besteding van €75

30 dagen bedenktijd

Binnen 30 dagen probleemloos retourneren

Veilig betalen

iDeal, Paypal, Achteraf, Credit Card, pinnen (in Oss)

Ophalen in Oss

Pinnen ook mogelijk! bel 06-46606195 tussen 09 en 18 uur

Mijn winkelwagen

0 item(s)  -  € 0,00
Reviews
UGOOS UT3S 2GB RAM 16 GB ROM Android TV Box inclusief filmpakket WIT
Review door Paul Snip
Rating:
Ugoos UT3S.
Super ding. Vele malen sneller dan mijn oude MXQ. Video kwaliteit is

UGOOS UT3S 4GB RAM 32 GB ROM Android TV Box inclusief filmpakket
Review door Henny Buijs
Rating:
ugoos UT3S.
Zeer goede android tvbox echt zeer snel. service ook zeer goed

M8S -AMlogic S812 KitKat Android TV Box met HEVC
Review door Reinko Kuperus
Rating:
M8S.
Zéér tevreden. Mooi apparaat. Werkt naar behoren en is zeer snel. Add-ons

Wij helpen u graag online verder en daarom hebben wij hieronder de meest gestelde vragen voor u overzichtelijk op een rij gezet. Mocht uw vraag er alsnog niet tussen staan kunt u uiteraard direct contact met ons opnemen.

 

Hoe plaats ik mijn bestelling?
Als u het gewenste product heeft gevonden, klik dan op ‘In winkelwagen’. Als u klaar bent met het bekijken van artikelen klikt u op ‘Ga door naar afrekenen’ of als u nog even verder wil winkelen of artikelen bekijken op ‘Ga verder met winkelen’. Als u nog niet af wil rekenen, uw blijft in de winkelwagen en u kunt ten allen tijde de bestelling afronden door op ‘Afrekenen’ te klikken, rechts boven in het scherm. U wordt dan gevraagd uw naam en adres gegevens in te voeren en pas na de laatste stap van het afreken proces is uw bestelling definitief. Als u dat wil kunt u een ander aflever adres opgeven.

Wat is de levertijd?
Als uw bestelde artikel op voorraad is en u heeft uw bestelling voor 12 uur opgegeven zal uw bestelling in de meeste gevallen (onder voorbehoud van bezorgingstijd door PostNL en onvoorziene omstandigheden) de volgende werkdag worden afgeleverd. Houdt er echter rekening mee dat een bestelling op vrijdag middag pas de volgende dinsdag wordt afgeleverd. Indien uw artikel niet voorradig is moet u rekening houden met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.

Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
Meteen nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestiging. Zodra de bestelling klaar is voor verzending ontvangt u een track- en trace code waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja dat kan, neem daarvoor contact met ons op via email klantenservice@ androidpc.nl. Houdt er rekening mee dat als uw bestelling is afgeleverd de verzendkosten in rekening worden gebracht

Algemene informatie over garantie en klachten
U heeft bij alle bestelde artikelen een zichttermijn van maar liefst 30 dagen. Binnen deze periode mag u het artikel retourneren of ruilen zonder opgaaf van redenen. de garantie periode bedraagt 1 jaar. Let wel- de garantie vervalt als het product door u is geopend (anders dan voor normaal gebruik) of als u het operating system van de TV Box of TV Stick heeft geprobeerd te vervangen dan wel upgraden. We bieden geen garantie op geinstalleerde Apps (werking en/of compatibilteit), XBMC of KODI en de geinstalleerde add ons, en niet op de kwaliteit van streams (beschikbaarheid van films of series, haperend beeld). De garantie vervalt onmiddelijk zodra we zien dat u Popcorn producten heeft gebruikt. 
Wij hechten veel waarde aan klantentevredenheid. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben over het gekochte artikel, de afhandeling van de bestelling, bezorging of u heeft u een vraag over de garantie, schroom dan niet contact op te nemen met onze klantenservice: Email klantenservice @androidpc.nl. We reageren binnen 3 werkdagen op elke klacht.

Algemene informatie over betaling
Uw betaling gaat via een beveiligde verbinding, u hoeft zich dus geen zorgen te maken dat er gegevens zichtbaar zijn voor derden. Nederlandse klantenkunnen kiezen uit iDeal, vooruit betalen via overboeking, betalen op rekening achteraf (via Billink), of via PayPal. Belgische klanten kunnen betalen via overboeking, Mistercash, credit card of PayPal.Voor overboeking: onze bankgegevens zijn IBAN NL89INGB0007070494, BIC/SWIFT  INGBNL2A ten name van Androidpc in Amsterdam, Nederland. Let op: uw bestelling wordt verzonden zodra uw betaling ontvangen is. Bij bestellingen via PayPal of op rekening (achteraf betalen) betaalt u een toeslag van €2,95. U ontvangt op de dag van ontvangst van uw bestelling de rekening via Billink. U dient deze binnen 14 dagen te betalen.

Verzendkosten
U betaalt geen verzendkosten als uw bestelt voor €75.- of meer. Voor leveringen naar België bedragen de verzendkosten € 4.-. Uw bestelling wordt geleverd met postNL of PostBE.  Indien uw bestelling een bedrag heeft van minder dan €75.- betaalt u  €6,95 verzendkosten, en klanten in Belgie €10,95. 

Ik wil iets retourneren, wat moet ik doen?
U kunt de aangekochte artikelen altijd retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Let er wel op dat u bij het uitpakken voorzichtig te werk gaat zodat de verpakking compleet en onbeschadigd is. Dit is de procedure als u van het retour recht gebruik wil maken: Stuur een e-mail onder vermelding van 'Retourzending' naar klantenservice(at)androidpc.nl. U krijgt dan van ons een retournummer, waarna het retourartikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneert onder vermelding van het door ons aan u toegekende retournummer. Bij de retourzending dient de originele factuur bijgesloten te zijn, tevens dient u het product goed te verpakken. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Vraag altijd om een track- en trace nummer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoek raken van uw product of beschadigingen tijdens retour verzending. Het retouradres is Androidpc, Keizergracht 241, 1016EA AmsterdamNa ontvangst van de retourzending zullen we deze binnen 7 werkdagen af handelen en u crediteren.

Zijn er kosten verbonden aan retour zenden?
Tenzij er sprake is van een mankement of gebrek zijn de kosten voor heen- en retourzending voor uw rekening. Als u de zending ongefrankeerd opstuurt brengen wij u € 6,95 in rekening.

Mag ik mijn bestelling altijd retour sturen?
Ja dat mag, mits binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. U moet het artikel en verpakking ongeschonden terugsturen, anders wordt de retourzending niet geaccepteerd. Het betaalde bedrag zal mits aan de retourvoorwaarden is voldaan 14 dagen na ontvangst worden terug betaald.

Klachten over het geleverde artikel
Als er iets niet klopt met de bestelling die u heeft ontvangen of (een deel van) uw bestelling is beschadigd, dan kunt u contact opnemen met ons door te email naar klantenservice @androidpc.nl. Als u gebeld wil worden laat dan uw telefoonnummer achter.

Privacy
U kunt deze website bezoeken zonder ons mee te delen wie u bent of enige informatie over uzelf te verschaffen. Er zijn echter situaties waarbij wij informatie van u nodig hebben om bijvoorbeeld met u te corresponderen of een bestelling te verwerken. Deze website houdt voorts de i.p. adressen bij van haar bezoekers en op welke wijze bezoekers op deze website terecht zijn gekomen. De resultaten worden uitsluitend in geaggregeerde en in niet tot individuele personen herleidbare vorm gebruikt . Verzamelde (persoons)gegevens worden niet aan derden verkocht of ter beschikking gesteld. Dit behoudens speciale omstandigheden, bijvoorbeeld indien wettelijk vereist. Tevens kunt u op ieder gewenst moment verzoeken uw gegevens uit onze bestanden te laten verwijderen.

Algemene voorwaarden
Wij hebben voor uw gemak de algemene voorwaarden op een aparte pagina geplaatst. Klik hier voor de algemene voorwaarden van Android Electronica bv.

Contact en bereikbaarheid
Androidpc
Keizersgracht 241
1016EA Amsterdam
Telefoon: 06-10219021. Stuur een SMS bericht als we niet reageren, we bellen terug. Tussen 18 en 09 uur en op zondagen zijn we niet bereikbaar.